クラブラウンジ・エージェント
中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌
2025年10月１日開業予定！新規スタッフ募集
インターコンチネンタルは、世界的に展開するラグジュアリーホテルブランドで、洗練されたデザイン、高級な施設、卓越したサービスを提供しています。
ラグジュアリーな宿泊施設を提供し、快適な客室、上質なレストラン、ラウンジ、プールを完備しています。
給与
対象となる方
クラブラウンジやホテルラウンジでの接客経験歓迎
ホスピタリティマインドと高いコミュニケーション力
日本語はビジネスレベル必須、英語ができれば尚良し
食品衛生・アルコール提供に関する法令遵守（必要に応じて資格取得）
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：北海道札幌市中央区南十条西１丁目
最寄駅 ：札幌市営南北線 中島公園 駅 徒歩5分
募集内容
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 対象となる方 |
高校卒業、またはホスピタリティ・F&B関連の専門資格 クラブラウンジやホテルラウンジでの接客経験歓迎 ホスピタリティマインドと高いコミュニケーション力 日本語はビジネスレベル必須、英語ができれば尚良し 食品衛生・アルコール提供に関する法令遵守（必要に応じて資格取得） |
| 仕事内容 |
ゲストサービス クラブラウンジご利用ゲストのチェックイン・チェックアウト対応を行い、パーソナライズされたスムーズな体験を提供 周辺施設の案内、交通手段の手配、各種リクエスト対応など、コンシェルジュ業務を通じて快適な滞在をサポート フロントオフィスや他部門と連携し、ゲスト満足度の最大化を図る 財務面（Financial Returns） ゲストへメニューやドリンクのご案内・説明 高級ドリンクやおすすめメニューのアップセル アフタヌーンティーやカクテルサービスの販売促進 コスト意識・リサイクルの推進 人材（People） ゲストからの要望・トラブルを迅速に報告 部門を超えたチームワークの構築 日々のブリーフィングや定例ミーティングの参加 接客品質向上のためのトレーニング受講 ゲスト体験（Guest Experience） クラブインターコンチネンタル基準の洗練されたサービスを提供 一人ひとりのニーズを先読みし、柔軟に対応 飲食物の提供をスムーズかつ丁寧に実施 フィードバック・クレームには丁寧かつ適切に対応 ラウンジ内の清潔感と雰囲気を常に維持 責任ある業務遂行（Responsible Business） 正しい手順での在庫管理・保管を実施 その他、特別業務やアサインメントへの対応 労働安全衛生の方針を遵守し、安全な職場環境を維持 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
北海道 札幌市中央区南十条西１丁目
|
| 給与 | 210,000円～ |
|
待遇及び 福利厚生 |
経験により優遇 試用期間あり 交通費全額支給 IHGでは、社員が自らの力を発揮し、成長し続けられる環境を提供しています。努力が正当に報われる給与制度、業界屈指のトレーニング、そして国内外IHGグループホテルでの宿泊割引など、充実した福利厚生を整えています。 私たちは多様性を尊重し、すべての人が自分らしく働ける職場を目指しています。IHGホテルズ＆リゾーツは、応募者および従業員に対して人種、性別、宗教、性的指向、性自認、国籍、障害の有無などに関わらず、平等な雇用機会を提供しています。 |
| 休日・休暇 | 月１０日休暇、有給あり、誕生日休暇あり |
企業情報
設立
2023年03月
代表者
ベンジャミン ライトゲップ
事業内容
ラグジュアリーな宿泊施設を提供するホテル。快適な客室、上質なレストラン、ラウンジ、プールを完備。
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 |
北海道札幌市中央区南十条西１丁目 |
| 採用担当者 | グリーン エレナ (グリーン エレナ) |