ベル・スーパーバイザー
中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌
2025年10月１日開業予定！新規スタッフ募集
インターコンチネンタルは、世界的に展開するラグジュアリーホテルブランドで、洗練されたデザイン、高級な施設、卓越したサービスを提供しています。
ラグジュアリーな宿泊施設を提供し、快適な客室、上質なレストラン、ラウンジ、プールを完備しています。
給与
対象となる方
ゲストサービスまたはベルサービスで3年以上の実務経験（うち1年以上のリーダーまたはスーパーバイザー経験が望ましい）
日本語および英語での円滑なコミュニケーション能力（他言語が話せる方は優遇）
パソコン操作（Microsoft Office）の基本スキル
最大約23kg（50ポンド）の荷物を持ち運べる体力
プレッシャーのある環境でも冷静かつ丁寧に対応できる方
チームワークを大切にし、多国籍・多文化の環境でも柔軟に対応できる方
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：北海道札幌市中央区南十条西１丁目
最寄駅 ：札幌市営南北線 中島公園 駅 徒歩5分
募集内容
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 対象となる方 |
高卒以上または同等の学歴 ゲストサービスまたはベルサービスで3年以上の実務経験（うち1年以上のリーダーまたはスーパーバイザー経験が望ましい） 日本語および英語での円滑なコミュニケーション能力（他言語が話せる方は優遇） パソコン操作（Microsoft Office）の基本スキル 最大約23kg（50ポンド）の荷物を持ち運べる体力 プレッシャーのある環境でも冷静かつ丁寧に対応できる方 チームワークを大切にし、多国籍・多文化の環境でも柔軟に対応できる方 |
| 仕事内容 |
ベルサービスチームの日々のオペレーションを監督し、到着・出発・各種リクエストのスムーズな対応を確保 ベルスタッフの教育・指導・モチベーション管理 到着時には温かいお出迎えを、出発時には心のこもったお見送りを実施し、ラグジュアリーホテルにふさわしい印象を演出 荷物のお預かり、客室へのデリバリー、新聞の配布など、IHGブランドスタンダードに沿った対応の徹底 ホテル正面の車両誘導（タクシー、ゲストの車、リムジンなど）の円滑な進行を管理 ロビー、玄関、コンシェルジュエリアの美観管理と清潔さの維持 周辺観光地、レストラン、病院、交通情報など、ゲストの質問に的確に回答 常に丁寧かつフレンドリーな態度でゲスト対応を行い、リクエストに迅速に対応 他部門（フロント、ハウスキーピング、コンシェルジュなど）との連携によるスムーズなサービス提供 日報やシフトレポートの作成、問題発生時はマネジメントへ報告 荷物の取り扱いに関する安全基準や緊急時対応（OH&S）の遵守とチームへの周知徹底 VIPゲストの到着・滞在のサポートと特別な要望の事前対応 業務量に応じたチームのシフト作成とスケジュール管理 ホテルのシャトルサービスを利用し、札幌駅とホテル間でゲストの送迎を担当し、安全かつ丁寧な対応を提供 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
北海道 札幌市中央区南十条西１丁目
|
| 給与 | 270,000円～ |
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待遇及び 福利厚生 |
経験により優遇 試用期間あり 交通費全額支給 IHGでは、社員が自らの力を発揮し、成長し続けられる環境を提供しています。努力が正当に報われる給与制度、業界屈指のトレーニング、そして国内外IHGグループホテルでの宿泊割引など、充実した福利厚生を整えています。 私たちは多様性を尊重し、すべての人が自分らしく働ける職場を目指しています。IHGホテルズ＆リゾーツは、応募者および従業員に対して人種、性別、宗教、性的指向、性自認、国籍、障害の有無などに関わらず、平等な雇用機会を提供しています。 |
| 休日・休暇 | 月１０日休暇、有給あり、誕生日休暇あり |
企業情報
設立
2023年03月
代表者
ベンジャミン ライトゲップ
事業内容
ラグジュアリーな宿泊施設を提供するホテル。快適な客室、上質なレストラン、ラウンジ、プールを完備。
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 |
北海道札幌市中央区南十条西１丁目 |
| 採用担当者 | グリーン エレナ (グリーン エレナ) |