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高級マンション英語コンシェルジュ

(株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ)

更新日:2018/06/01

部門カテゴリー 本部スタッフ
企業カテゴリー その他
仕事内容 【快適で安心な日常生活を英語でサポート!】
外国の方がお住まいの高級マンションのコンシェルジュ業務です。
日本文化を伝える機会もあります!

【具体的には】
◆来客対応
◆館内設備・近隣施設のご案内
◆共有施設(駐車場・ゲストルーム・スパ・ジムなど)の利用受付・予約管理
◆クリーニング・宅配便・タクシー・各種ギフトなどの取次

――その他
館内メンテナンスについての掲示物を英訳したり、宅配物の再配達依頼をお手伝いしたり、その他居住者様の多岐にわたるリクエストに対応します。
カウンターを季節の装飾で彩り、日本の文化や良さを発信、”おもてなしの心”で向き合います。

【入社後は】
まずは本社で5日間の新人研修を受けていただきます。
講師は元客室乗務員の教育担当です。
業務に必要な知識はもちろん、一流の接遇マナーを学べます。
その後は、先輩のもとで約1ヵ月のOJTを実施します。
独り立ちの後も従業員向けコールセンターの「スタッフ相談室」に、いつでも聞けるので安心です!
半年後にはフォローアップ研修も行っています。

★ライフイベントも経験しながら長く働ける環境です!

当社は「充実したプライベートがあってこその仕事!」という考え方なので、
残業は少なく、希望休も毎月4日取得できます。
また、「結婚を機に働き方を変えたい」といった要望にも、時短勤務や配置換えなど柔軟に対応しています。
産休・育休の実績も多く、出産・育児を経て職場に復帰・活躍している社員もいます!
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 250,000円~
勤務地 東京都 23区内の当社受託先高級レジデンス

【在宅勤務・年間休日120日以上】カスタマーサポート

(日本スターウッド・ホテル株式会社(マリオット・インターナショナル))

更新日:2019/09/03

部門カテゴリー 管理部門
企業カテゴリー シティホテル、リゾートホテル
仕事内容 あなたにはワンランク上のサービススタッフとして、マリオットインターナショナルの上級会員の方々からのご要望やご質問等にお電話・メールで対応する仕事をお任せします。

★この仕事では、お客様のお話を丁寧に聞いていくことが大切。「どう対応するのがベストなのか」「お客様が一番求めていることは何か」を考えながらヒアリングし、対応・交渉していきます。『人の話をじっくり聞くことが得意』『丁寧な接客スキルを身につけたい』という方にはぴったりです。

《お客様からのご連絡内容の一例》
◆『会員プログラムを上手に使いたいので相談に乗って欲しい』
◆『滞在中のホテルに要望があるが英語が話せないため対応してほしい』
◆『滞在したホテルからの請求書内容について調べてほしい』など

★最初は、「予約業務」から経験して頂き、スキルをブラッシュアップ後、「カスタマーサポート」に移行していきます。

【入社後の流れ】
▼1~2カ月目 :業務の基礎研修からスタート
▼3~9ヶ月目 :トレーナーの指導のもと不安なく業務ができるまでオフィスでトレーニング
▼いよいよ在宅勤務へ(週1日はオフィスへ出社となります)

<インセンティブでモチベーションUP>
ノルマは一切ありませんが、目標を達成すればインセンティブが支給されるので、業務のモチベーションに繋がります。実際にインセンティブ&シフト手当で、月数万円の給与アップも可能!成果に応じて、昇給・昇進も随時行います。入社4カ月で昇進・昇給したスタッフもいます!
雇用形態 契約社員
給与 月給 325,000円~
勤務地 東京都 :入社半年~10カ月のトレーニング期間の後、ある程度業務に慣れて、 環境が整った方から在宅ワークに移行していきます

宿泊部

(ザ・リッツ・カールトン日光(レーキサイドホテルシステムズ株式会社))

未経験

更新日:2020/08/27

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 【フロントオフィス】
 ・エージェント(一般職)
 ・コーディネーター(一般職)

【ハウスキーピング】
 ・スーパーバイザー(リーダー職)
 ・エージェント(一般職)

【ゲストエクスペリエンス/ゲストサービス】
 ・エージェント(一般職)

【テレフォンオペレーター】
 ・エージェント(一般職)

【スパ&フィットネス】
 ・レセプショニスト スーパーバイザー(リーダー職)
 ・レセプショニスト(一般職)
 ・セラピスト(一般職)
雇用形態 正社員(中途)
給与 給与は弊社規定によります。
勤務地 栃木県 日光市中宮祠2482番地

宿泊予約スタッフ

(ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城 (株式会社 琉球ホテルリゾート那覇))

更新日:2019/10/03

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー シティホテル、リゾートホテル
仕事内容 宿泊予約関連業務(電話応対を含む)
雇用形態 契約社員
給与 月給 160,000円~200,000円
勤務地 沖縄県 那覇市首里山川町1丁目132-1

調理部

(ザ・リッツ・カールトン日光(レーキサイドホテルシステムズ株式会社))

未経験

更新日:2020/08/27

部門カテゴリー 調理部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 【日本料理レストラン】
 ・コミ(一般職)

【洋食レストラン】
 ・コミ(一般職)

【ルームサービス、ロビーラウンジ&バー】
 ・コミ(一般職)

【ペストリー/ベーカリー】
 ・コミ(一般職)

雇用形態 正社員(中途)
給与 給与は弊社規定によります。
勤務地 栃木県 日光市中宮祠2482番地

館内清掃

(博多ホテルズ株式会社)

未経験

更新日:2020/01/06

部門カテゴリー 管理部門
企業カテゴリー シティホテル、ビジネスホテル、ブライダル
仕事内容 《パブリックスペース清掃》

・ホテル施設に於ける共用スペースの清掃
(ロビー・廊下・エントランス・施設外周・宴会場・控室等)
雇用形態 正社員(中途)
給与 198,000円~
勤務地 福岡県 福岡市内

<オープニングスタッフ>フロントアシスタントマネージャー

(オリックス・ホテルマネジメント株式会社)

更新日:2020/03/11

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー リゾートホテル、旅館
仕事内容 ■チェックイン/チェックアウト
■お客さまのご案内、コンシェルジュ業務
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 280,000円~330,000円
勤務地 神奈川県 足柄下郡箱根町強羅1300-8ほか

レジデントスタッフ フロント業務

(株式会社聖ルカレジデンス)

更新日:2020/04/10

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー その他
仕事内容 最も重要になるのは、居住者の方に寄り添い、
”安心安全と快適さ”を提供することです。
居住者が”できないことをする”のではなく、
”難しいことをお手伝いする”そんなお仕事です。

【具体的には】
◆フロントカウンター
 ・外出時の鍵のお預かり/お渡し
 ・居住者への来客受付
 ・伝言/メッセージの受付
 ・コピー・ファックスの受付など
◆各種管理
 ・外線、内線電話への対応
 ・食事の予約手配、請求書の作成
 ・点検立ち合いなどのマンション管理
 ・宅配便やクリーニングのデリバリー
 ・共用スペースの案内など
◆各種企画・運営
 ・居住者向けのアクティビティ企画/運営
 ・各委員会やプロジェクトへの参加
◆総務・ケア事務等への異動あり
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 191,500円~
勤務地 東京都 中央区明石町8番1号

<オープニングスタッフ>フロントスタッフ

(オリックス・ホテルマネジメント株式会社)

未経験

更新日:2020/03/11

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー リゾートホテル、旅館
仕事内容 ■チェックイン/チェックアウト
■お客さまのご案内、コンシェルジュ業務
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 200,000円~280,000円
勤務地 神奈川県 足柄下郡箱根町強羅1300-8ほか

経理マネージャー

(ホテル東京ベイ株式会社 ハイアットプレイス東京ベイ)

更新日:2020/04/17

部門カテゴリー 管理部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 経理・財務に係わる業務
【具体的な仕事内容】
・月額給与および賞与の支払、仕訳業務。
・所得税、住民税、社会保険料の支払、仕訳業務。
・請求書作成、売掛金回収。
・監査法人、税理士対応。
・その他管理部長の補佐業務 等。

経理課は現在4名で構成されています。チームをけん引するリーダーとしてご活躍いただける方を募集しています。
雇用形態 正社員(中途)
給与 410,000円~450,000円
勤務地 千葉県 浦安市明海5-8-23

フロントアシスタントマネージャー

(ホテル東京ベイ株式会社 ハイアットプレイス東京ベイ)

更新日:2020/04/17

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 夜間含む時間帯責任者として、フロント業務全般(チェックイン・アウト対応、電話応対)、お客様対応(クレーム含む)全般をお願いいたします。
雇用形態 正社員(中途)
給与 320,000円~355,000円
勤務地 千葉県 浦安市明海5-8-23

高級マンションコンシェルジュ

(株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ)

更新日:2018/06/01

部門カテゴリー 本部スタッフ
企業カテゴリー その他
仕事内容 【快適で安心な日常生活をサポート!】
高級マンションのコンシェルジュ業務です。

【具体的には】
◆来客対応
◆館内設備・近隣施設のご案内
◆共有施設(駐車場・ゲストルーム・スパ・ジムなど)の利用受付・予約管理
◆クリーニング・宅配便・タクシー・各種ギフトなどの取次

【入社後は】
まずは本社で5日間の新人研修を受けていただきます。
講師は元客室乗務員の教育担当です。
業務に必要な知識はもちろん、一流の接遇マナーを学べます。
その後は、先輩のもとで約1ヵ月のOJTを実施します。
独り立ちの後も従業員向けコールセンターの「スタッフ相談室」に、いつでも聞けるので安心です!
半年後にはフォローアップ研修も行っています。

★ライフイベントも経験しながら長く働ける環境です!

当社は「充実したプライベートがあってこその仕事!」という考え方なので、
残業は少なく、希望休も毎月4日取得できます。
また、「結婚を機に働き方を変えたい」といった要望にも、時短勤務や配置換えなど柔軟に対応しています。
産休・育休の実績も多く、出産・育児を経て職場に復帰・活躍している社員もいます!
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 204,000円~
勤務地 東京都 首都圏の当社受託先のマンション

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ サービススタッフ

(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)

更新日:2020/08/12

部門カテゴリー 料飲部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 ホテル内のレストランでのホールスタッフのお仕事です。
お客様のアテンド、お料理やドリンクのサービス、セッティングなどのお仕事があります。
美味しい料理とともに心のこもったのサービスをお願いします。

◎5:30〜23:00の間でシフト制 
※1日の労働時間7.75H、休憩1H
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 180,000円~350,000円
勤務地 沖縄県 石垣市新川1625(アイランド株式会社)

【在宅勤務・年間休日120日以上】総合予約センタースタッフ

(日本スターウッド・ホテル株式会社(マリオット・インターナショナル))

更新日:2019/09/03

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー シティホテル、リゾートホテル
仕事内容 《プライベート充実の"在宅ワーク"》日本のお客様や旅行代理店から、電話・メールで寄せられるホテルの予約対応 ◎正社員登用も積極的◎中途入社100%

【具体的には】
◆日本の個人のお客様、及び旅行代理店からの予約手配業務。
◆お客様とは日本語で対応。
 予約システムへの入力や、日本国内以外の
 各ホテルとの連絡は英語で対応します。

※電話やメールを使って対応します。
※緊急の場合を除き、ホテルと電話でやりとりするケースは少ないです。
※1日7時間半の勤務時間内はコールが自動的に振られ、
チャットやスカイプなどでオフィスと繋がった状態で業務を行います。

【入社後の流れ】
▼1~2カ月目 :業務の基礎研修からスタート
▼3~9ヶ月目 :トレーナーの指導のもと
不安なく業務ができるまでオフィスでトレーニング
▼いよいよ在宅勤務へ(週1日はオフィスへ出社となります)

"在宅"だから、ワークライフバランスも充実!

入社半年~10カ月後には、ある程度業務に慣れて、
環境が整った方から在宅ワークに移行していきます。
インターネット通信回線と、通話業務に差し支えない静かな場所
(プライベートと仕事を分けられる個室・空間)をご用意ください。
雇用形態 契約社員
給与 月給 250,000円~
勤務地 東京都 :入社半年~10カ月のトレーニング期間の後、ある程度業務に慣れて、 環境が整った方から在宅ワークに移行していきます

料飲部サービス

(ザ・リッツ・カールトン日光(レーキサイドホテルシステムズ株式会社))

未経験

更新日:2020/08/27

部門カテゴリー 料飲部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 【日本料理レストラン、洋食レストラン、ロビーラウンジ&バー】
 ・サーバー(一般職)
 ・レセプショニスト(一般職)
 ・バーテンダー(一般職)

【ルームサービス】
 ・サーバー(一般職)
雇用形態 正社員(中途)
給与 給与は弊社規定によります。
勤務地 栃木県 日光市中宮祠2482番地

サービススタッフ

(博多ホテルズ株式会社)

更新日:2019/12/05

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー シティホテル、ビジネスホテル、レストラン、ブライダル
仕事内容 【ホテル運営業務全般】
〇サービス/ 
 宴会・wedding・レストラン・バーでの
 サービス業務,会場セッティングなど

〇フロント/ 
 チェックイン・チェックアウト,予約管理,
 案内業務,売上管理など
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 198,000円~
勤務地 福岡県 福岡市内

ハウスキーパー

(博多ホテルズ株式会社)

更新日:2019/12/06

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー シティホテル、ビジネスホテル、レストラン、ブライダル
仕事内容 《ホテル客室清掃業務》

・客室清掃(バスルーム清掃,ベッドメイクなど)

雇用形態 正社員(中途)
給与 198,000円~
勤務地 福岡県 福岡市内

温泉旅館 サービススタッフ

(非公開)

未経験

更新日:2020/07/21

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー 旅館
仕事内容 <フロント>
■売店の対応
■チェックイン準備・対応
■チェックアウト対応
■旅行会社対応等

<接客>
■各種お客様対応

【1日のスケジュール例】
<フロント>
▼9:00/出勤
▼10:00/チェックアウト対応、日帰り利用のお客様対応
▼休憩
▼14:30/チェックイン準備、お部屋点検
▼15:00/チェックイン対応
▼17:15/業務引継ぎ、退勤

<接客>
▼6:00/出勤、朝食の準備
▼7:30/朝食開始
▼9:00/朝食の片づけ、昼食の準備
▼休憩
▼11:00/昼食開始
▼14:00/昼食終了
▼14:15/業務引き継ぎ、退勤
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 230,000円~300,000円
勤務地 群馬県 吾妻郡

<オープニングスタッフ>宿泊予約マネージャー

(オリックス・ホテルマネジメント株式会社)

更新日:2020/03/11

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー リゾートホテル、旅館
仕事内容 ■Web、電話などでの宿泊予約受付
■ご到着前のお客さまのご要望対応
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 280,000円~330,000円
勤務地 神奈川県 足柄下郡箱根町強羅1300-8ほか

【急募!】ホテルスタッフ

(株式会社富士急マリンリゾート)

未経験

更新日:2020/09/11

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー リゾートホテル
仕事内容 勤務はシフト制です。(泊まり勤務無し)
セクションに囚われずに、フロント、レストラン、客室清掃などマルチ勤務を導入、「チェックインからチェックアウトまでお客様に寄り添う」をモットーに、日々CS向上に励んでます。
また、スタッフが考案した「宿泊プラン」が実際に採用されたこともあり、「自分がホテルを動かしている」という充実感・達成感を得ることも容易です。
雇用形態 正社員(中途)
給与 給与は弊社規定によります。
勤務地 静岡県 熱海市東海岸町6-53
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