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HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社）
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施設管理部 エンジニアリング マネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | 施設管理部長と協働し、開業準備から開業後における下記業務を行っていただきます。 ■ 開業準備（プレオープン期） ・建物・設備引き渡し検査の立ち会いおよび不具合管理 ・各種設備（電気・給排水・空調・ボイラー等）の運転マニュアル整備 ・メンテナンス計画・年間予算の策定 ・BMS関連システムの導入サポート ・非常時対応マニュアルの作成、BCP策定 ■ 開業後（オペレーション） ・ホテル設備全般の保守・点検・修繕の計画策定および実施管理 ・エンジニアチームのマネジメント（スタッフ教育・シフト管理・評価） ・外部業者との調整（法定点検、契約管理、修繕手配） ・電気、空調、給排水、消防、防災システムの運転監視およびトラブルシューティング ・省エネ施策の検討・運用によるコスト最適化 ・緊急時対応（停電、漏水、設備故障など） ・各部門との連携（宿泊・料飲・ハウスキーピング等）による施設環境改善 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
施設管理部 セキュリティー マネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | 施設管理部長と協働し、開業準備から開業後における下記業務を行っていただきます。 1. セキュリティ運営管理 ・ホテル全体の安全管理計画の策定・実行 ・セキュリティポリシー、手順書の作成と更新 ・監視カメラ、入退室管理システム、警報装置等の管理・改善 2. 危機管理・リスクマネジメント ・緊急事態発生時の指揮、外部機関（警察・消防等）との対応 ・事故、トラブル発生時の調査・報告・改善策の策定 ・防火、防災計画の立案および訓練の統括 3. 開業準備支援 ・開業前のセキュリティ体制構築 ・システム導入・テストの監修 ・オペレーションマニュアル作成、スタッフ訓練の実施 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
料飲部 バー マネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・バーの運営、マネジメント全般 ・バーメニュー（カクテル・ワイン・ウイスキー等）の企画・開発 ・サービススタンダード・オペレーションマニュアルの作成と運用 ・バーテンダーおよびサービススタッフの採用、教育、シフト管理 ・在庫・原価・売上・人件費などの数値管理 ・ゲスト対応（VIP・リピーター・クレーム対応含む） ・イベント・プロモーション（カクテルフェア、ブランドコラボ等）の企画立案 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
料飲部 インルームダイニングマネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・インルームダイニング（ルームサービス）の運営管理全般 ・サービスチームの指導・教育・スケジュール管理 ・オーダー受付（電話応対）、サービス、バッシングなどオペレーション全体の統括 ・メニュー内容・提供手順・サービスタイミングの管理 ・ゲストからの要望・クレーム対応および改善策の立案 ・売上・コスト・在庫管理の補助 ・部門間連携（キッチン、ハウスキーピング、フロント等）によるオペレーション最適化 ・開業準備におけるマニュアル整備、備品手配、スタッフトレーニング ・深夜帯を含むサービス対応および緊急時の判断・対応 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
宿泊部 エグゼクティブハウスキーパー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・エグゼクティブハウスキーパー ハウスキーピング全体の運営管理 客室の管理業務 貸出備品やアメニティ等のリクエストへのデリバリー業務 お部屋でのゲストの滞在をより円滑で快適なものにする準備やサポート業務全般 ハウスキーピングスタッフの指導・育成 パブリックスペースを清潔に保ち、宿泊客に快適な滞在を提供 清掃器具やその他備品の在庫管理 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
料飲サービス部 日本料理 レストラン マネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・日本料理レストランの運営・マネジメント全般 ・サービスチームの管理・指導・トレーニング ・日々のシフト作成、勤怠・労務管理の補助 ・ゲスト対応（クレーム対応を含む）およびサービスクオリティの維持・改善 ・売上・コスト管理、原価・人件費の最適化 ・レストラン予約・席配置・オペレーション調整 ・メニュー開発やプロモーション企画への参画 ・開業準備における備品手配、トレーニングマニュアル整備 ・他部署（キッチン・宿泊・マーケティングなど）との連携業務 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
料飲サービス部 オールデイダイニング アシスタント マネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・オールデーダイニングの運営業務全般（朝食・ランチ・ディナー） ・サービスチームの管理・指導・トレーニング ・日々のシフト作成、勤怠・労務管理の補助 ・ゲスト対応（クレーム対応を含む）およびサービスクオリティの維持・改善 ・売上・コスト管理、原価・人件費の最適化 ・レストラン予約・席配置・オペレーション調整 ・メニュー開発やプロモーション企画への参画 ・開業準備における備品手配、トレーニングマニュアル整備 ・他部署（キッチン・宿泊・マーケティングなど）との連携業務 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
宿泊部 副部長
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・宿泊部全体の運営管理・サービス品質向上施策の立案・実行 ・各セクション（フロント、ゲストサービス、コンシェルジュ、ハウスキーピング、リザベーション等）の統括・サポート ・部門予算・売上・コスト管理 ・スタッフ採用・教育・評価・モチベーション管理 ・顧客満足度（GSS・レビュー）分析と改善提案 ・他部門（料飲・営業・施設など）との連携によるオペレーション最適化 ・開業準備におけるオペレーションマニュアル・トレーニングプログラムの作成 ・緊急時対応およびクレーム対応のリード ・宿泊部長不在時の代行業務 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
宿泊部 SPA チーフセラピスト
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | スパ・フィットネス |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・スパセラピストとしての施術提供（ボディ、フェイシャル、トリートメント等） ・スパメニュー・トリートメント内容の企画・監修補助 ・セラピストチームのマネジメント（教育・トレーニング・シフト管理） ・接客品質・衛生基準・安全管理の徹底 ・スパ備品・消耗品の在庫管理および発注 ・予約管理・売上報告・顧客データの管理サポート ・開業準備におけるオペレーション構築・トレーニング実施 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
宿泊部 フロントオフィスマネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・フロントオフィスの運営・管理及び、人材の管理及び育成 ・チェックイン、チェックアウト業務の監督 ・お客様へのサービスクオリティ維持と向上管理 ・VIPゲストやリピーターへの対応 ・各種問い合わせや、リクエストへの対応方針策定 ・宿泊予約の確認・調整 ・オーバーブッキングやキャンセルへの対応 ・宿泊実績の集計・分析 ・売上レポートの作成 ・収益改善のための提案・実行 ・清掃部門（ハウスキーピング）との連絡・連携 ・レストランやコンシェルジュ、ベルデスクとの情報共有 ・顧客データ管理と活用 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
調理部 調理オフィス アシスタント スチュワード マネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 調理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・スチュワードチーム（洗浄・清掃・備品管理）の運営サポート ・食器・調理機器・備品の在庫管理および発注業務 ・食器洗浄エリアやバックヤードの衛生・安全管理 ・オペレーションマニュアルの整備・スタッフ教育の実施 ・各料飲部門との連携・サポート体制の構築 ・新規開業に伴う設備導入や運用フロー構築の補助 ・シフト管理・労務管理のサポート |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
人事部 トレーニングマネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・人事部 トレーニングマネージャー 1. 研修プログラムの企画・実施 ・ブランドスタンダードに沿ったSOPの作成 ・新入社員・中途入社社員への研修（ホテル概要・ブランド概要など） ・職種別・階層別トレーニングの立案と実施 ・トレーナーや外部講師の手配 ・年間のトレーニングプラン 2. 従業員の能力開発・キャリア支援 ・e-learningの実施と管理 3. 各部門との連携 ・各部門ごとのSOPチェック、管理 ・各部署のマネージャーやリーダーと連携し、研修ニーズの把握 ・サービス品質向上に向けた教育方針の共有 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
調理部 シェフドパルティ／コミシェフ ポジション募集
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 調理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ≪オールデイダイニング≫ オールデイダイニングでの調理業務 など ≪日本料理 （鮨・鉄板焼き・懐石）≫ スペシャリティレストラン（日本料理）での調理業務 など ≪ペストリー＆ベーカリー≫ ホテル内レストランで提供するデザート・パンの製造 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
料飲部 スーパーバイザー／スタッフ ポジション
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ≪FBオフィス（スチュワード、コーディネーター、トレーナー）≫ コーディネーター…食材・備品の発注、見積作成 など トレーナー…サービス向上に向けたスタッフへのトレーニング実施 など ≪オールデイダイニング サービススタッフ≫ スペシャリティレストラン（日本料理）での食事、ドリンクサービス など ≪日本料理（鮨・鉄板焼き・懐石） サービススタッフ≫ スペシャリティレストラン（日本料理）での食事、ドリンクサービス など ≪バー≫ バーテンダー、メニュー考案 など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
宿泊部 スーパーバイザー／スタッフ ポジション募集
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 | ≪フロントオフィス≫ チェックイン、チェックアウト、ルームコントロール、夜勤業務 など ≪ゲストサービス≫ ベルパーソン、ドアパーソン、バレーパーキング など ≪アンバサダー≫ VIPゲストの滞在サポート、アートツアーの実施、お茶のお点前 など ≪コンシェルジュ≫ エクスペリエンスの提案、観光のご案内、チケットの手配 など ≪サービスリレーションセンター≫ 代表電話オペレーター、宿泊予約、レストラン予約、問い合わせ対応 など ≪ハウスキーピング≫ 客室清掃、客室・貸出備品の管理、パブリックエリアの管理 など ≪SPA セラピスト≫ トリートメント施術 ≪SPA フィットネス≫ サーマルスプリングSPA（大浴場）・フィットネスジムの受付、管理 など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |