【ふふ 熱海】バトラー（接客サービス）
株式会社 KPG HOTEL & RESORT
オープニングメンバー募集 2024年７月 新たな“ふふ 熱海”誕生
東京から約1時間、川と緑の中に佇む“ふふ 熱海”。
私どもが創りあげてきたSMALL LUXURY RESORTの原点、
一番最初に誕生した“FUFU”として全８施設のフラッグシップとなる施設、
それが “ふふ 熱海”です。
2007年にオープンしてから17年目となる現在、
リノベーション・リニューアル工事を行っております。
オープンから紡いできた想いは変わらず、お客様へ感動を届けるリゾートとして、
2024年7月に新たなステージが始動いたします。
この度は“ふふ 熱海”のオープニングメンバーとして
共にストーリーを創りあげるメンバーを募集いたします。
◆豊富なキャリアパス
グループ規模を活かし全国のグループ施設への転属が可能です。例えば旅館からレストランへ、バトラーから広報へ・・・など、ご自身の能力を様々な部署で発揮したい、将来の夢のために新たな能力を習得したい。そんなスタッフのキャリアステップをグループ全体でサポートします。
◆充実の研修制度
新人研修、トレーナーエクササイズ、ビジネス研修、etc... それぞれの目指すべき方向に合わせた研修プログラムをご用意。社内スタッフ専用サイトで閲覧できるe-Learningコンテンツも豊富にご用意しています。
給与
対象となる方
Uターン、Iターン、Jターン歓迎
◎ 接客マナーを身に付けたい方歓迎
◎ ホテル、または旅館経験者歓迎
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：静岡県熱海市水口町11-48
募集内容
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル、旅館 |
| 対象となる方 |
宿泊、飲食、販売、営業など人と接する職種経験者 Uターン、Iターン、Jターン歓迎 ◎ 接客マナーを身に付けたい方歓迎 ◎ ホテル、または旅館経験者歓迎 |
| 仕事内容 |
お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』としてご活躍いただきます。バトラーは、様々なシーンでお客様に接するため、たくさんの感動と喜びをプロデュースする機会があります。お客様から「ありがとう」「またあなたに会いにきます」と言ってもらえる、心に残る接客ができます。「誰かに喜んでもらう事がご自身の喜び」と感じられる方は、バトラーのお仕事を心から楽しむことができるはずです。 ◆バトラー：お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務をマルチタスクに行います（コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務） 【仕事の特徴】 AI×ホスピタリティで高い顧客満足度を実現 個人の接客技術や経験×AIシステムで 『なんかいい』のメカニズムをチーム全体で共有することにより、 顧客満足を追求し高いリピート率を実現しております。 研修で学んだ知識/スキルを実践し、仕事で得た体験/経験を AIシステムに蓄積することで、個人の成長がチーム全体の成長へ繋がり、 『また来たい』サービスを生み出します。 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
静岡県 熱海市水口町11-48 |
| 給与 | 月給 226,000円～405,000円 |
|
待遇及び 福利厚生 |
【給与補足】 ※経験・能力を考慮し優遇 試用期間2か月（給与・待遇変更無し） 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆制服貸与 （職種による） ◆交通費規定支給 ◆昇給年1回（評価に基づく） ◆食事補助 ◆家電付き単身寮完備：寮費２万円／月（単身赴任１万円／月）、水光熱費別途 ◆60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり） ◆慶弔見舞金制度 ◆グループ企業施設利用割引（全国70店舗以上） ◆スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ◆社内預金制度 |
| 休日・休暇 |
【勤務時間】 1ヶ月単位の変形労働時間制(1日実働8時間/残業あり) ※シフトは1ヶ月毎に作成（希望を考慮します） （勤務時間例）8：00ー17：00、13：00ー22：00（各休60分）他 【休日】 年間休日日数：107日 ☆月9日 ※2月のみ8日（希望考慮 / その他 / 産休育児休暇：実績多数 ） シフト制 有給休暇(入社後6か月目から10日間、法定通り)、慶弔、特別休暇、介護 |
企業情報
設立
2003年04月
代表者
加藤 友康
資本金
1,000万円
従業員数
3847名
事業内容
【会社について】
私どもはカトープレジャーグループの一員として、
熱海・箱根地区を中心に「ふふ 熱海」をはじめとした
SMALL LUXURY RESORTを運営しております。
1962年に設立したカトープレジャーグループは
「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマに、
『つるとんたん』や『ふふ』のブランド確立、地方創生、
リゾート等多岐に亘る事業を行うトータルプロデュースカンパニーです。
・世界発、日本リゾート “ふふ”ブランドを展開
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、2020年に“ふふ 奈良”“ふふ 日光”、
2021年4月に“ふふ 熱海 木の間の月”“ふふ 京都”、2022年1月には“ふふ 箱根”を開業しました。
2023年冬には「ふふ 軽井沢 -陽光の風-」「ふふ 旧軽井沢 -静養の森-」2施設同時オープン、2025年には“ふふ 城ヶ島（仮称）”2026年“ふふ 東京（仮称）”の開業を控えており、
更に成長を続けてまいります。
年間売り上げ
2019 年 実績 206億（グループ連結） 円
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 |
グループ施設又はカトープレジャーグループ東京本社/WEB面接も可 |
| 採用担当者 | 採用担当 (サイヨウタントウ) |