ホテル予約担当
株式会社 KPG HOTEL & RESORT
ホテル予約担当スタッフ
ふふ 熱海を初め、株式会社KPG HOTEL＆RESORT（カトープレジャーグループ）が運営する全12店舗の予約をコントロールする業務です。宿泊予約電話対応、Web対応をはじめ、お客様のご希望やご要望、ご質問にお応えしていただきます。
宿泊予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、お客様にとっては最初のコンタクトとなり、あなたの心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。
◆豊富なキャリアパス
グループ規模を活かし全国のグループ施設への転属が可能です。例えば旅館からレストランへ、バトラーから広報へ・・・など、ご自身の能力を様々な部署で発揮したい、将来の夢のために新たな能力を習得したい。そんなスタッフのキャリアステップをグループ全体でサポートします。
◆充実の研修制度
新人研修、トレーナーエクササイズ、ビジネス研修、etc... それぞれの目指すべき方向に合わせた研修プログラムをご用意。社内スタッフ専用サイトで閲覧できるe-Learningコンテンツも豊富にご用意しています。
給与
対象となる方
PC作業・電話対応になれた方歓迎。
※宿泊予約業務未経験者でも経験者でも、
ホスピタリティ精神の高い方をお待ちしております
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：静岡県熱海市水口町7-1
最寄駅 ：伊東線 来宮 駅 徒歩5分
ふふ 河口湖
募集内容
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル、旅館 |
| 対象となる方 |
経験者歓迎。 PC作業・電話対応になれた方歓迎。 ※宿泊予約業務未経験者でも経験者でも、 ホスピタリティ精神の高い方をお待ちしております |
| 仕事内容 |
“ ふふ 熱海 ” を始めとする弊社宿泊施設の予約センター内で、 お客様からの宿泊予約電話対応・Webメール対応・PC入力を中心に その他付随する業務をお願いいたします。 ＊メイン業務：宿泊予約電話・WEB対応、各施設への伝達、PC入力 ＊サブ業務：ファイリング等付随する業務 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
静岡県 熱海市水口町7-1
|
| 給与 | 月給 226,000円～405,000円 |
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待遇及び 福利厚生 |
【給与補足】 ※経験・能力を考慮し優遇 試用期間2か月（給与・待遇変更無し） 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆昇給年1回（評価に基づく） ◆食事補助 ◆家電付き単身寮完備：寮費２万円／月（単身赴任１万円／月）、水光熱費別途 ◆60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり） ◆慶弔見舞金制度 ◆グループ企業施設利用割引（全国70店舗以上） ◆スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ◆社内預金制度 |
| 休日・休暇 |
１ヶ月単位の変形労働時間シフト制 ９時ー21時の間で8時間/日 勤務時間例：9時ー18時、13時ー21時 等 【休日】 年間休日日数：107日 ☆月9日 ※2月のみ8日（希望考慮 / その他 / 産休育児休暇：実績多数 ） シフト制 有給休暇(入社後6か月目から10日間、法定通り)、慶弔、特別休暇、介護 |
企業情報
設立
2003年04月
代表者
加藤 友康
資本金
1,000万円
従業員数
3847名
事業内容
【会社について】
私どもはカトープレジャーグループの一員として、
熱海・箱根地区を中心に「ふふ 熱海」をはじめとした
SMALL LUXURY RESORTを運営しております。
1962年に設立したカトープレジャーグループは
「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマに、
『つるとんたん』や『ふふ』のブランド確立、地方創生、
リゾート等多岐に亘る事業を行うトータルプロデュースカンパニーです。
・世界発、日本リゾート “ふふ”ブランドを展開
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、2020年に“ふふ 奈良”“ふふ 日光”、
2021年4月に“ふふ 熱海 木の間の月”“ふふ 京都”、2022年1月には“ふふ 箱根”を開業しました。
2023年冬には「ふふ 軽井沢 -陽光の風-」「ふふ 旧軽井沢 -静養の森-」2施設同時オープン、2025年には“ふふ 城ヶ島（仮称）”2026年“ふふ 東京（仮称）”の開業を控えており、
更に成長を続けてまいります。
年間売り上げ
2019 年 実績 206億（グループ連結） 円
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 |
グループ施設又はカトープレジャーグループ東京本社/WEB面接も可 |
| 採用担当者 | 採用担当 (サイヨウタントウ) |