ホテル採用研究所ではホテル業界の求人情報を提供しています。

【正社員】ホテル料飲キャプテンスタッフ

株式会社小田急リゾーツ

NEW

【正社員】ホテル料飲キャプテンスタッフ

箱根・御殿場のリゾートホテルで、お客様の思い出をつくる仕事。

株式会社小田急リゾーツは、小田急グループの一員として、1947年の創業以来、箱根を中心にホテル・温浴施設・レストランなどの運営を行ってきました。歴史と伝統を大切にしながらも、時代の変化に合わせて新たな挑戦を続けており、2025年には愛犬と泊まれるホテル「RETONA HAKONE」を開業するなど、幅広いニーズに応える施設づくりを進めています。

当社が運営する施設は、それぞれ異なるコンセプトを持っており、ラグジュアリーなホテルからカジュアルな宿泊施設、温浴施設まで多彩なサービスを展開しています。そのため、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを学ぶことができ、接客スキルやサービス力を幅広く身につけられる環境です。

また、未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しており、研修制度や資格取得支援制度を通じて成長をサポートしています。フロント業務だけでなく、レストランサービスや温浴施設運営など様々な業務を経験できるため、ホテル業界で長く活躍できる総合的なスキルを身につけることが可能です。

社員寮完備、食事手当、小田急グループならではの福利厚生制度など、安心して働ける環境も整えています。産休・育休取得実績も豊富で、ライフステージの変化に合わせながら長く働き続けられる職場です。

今回の募集は、国内外から多くのお客様が訪れる箱根・御殿場エリアにおいて、さらなるサービス向上と事業拡大を見据えた増員募集です。お客様の大切な旅行や思い出づくりを支える仕事に挑戦したい方、人と接することが好きな方、箱根の魅力を多くのお客様に届けたい方を歓迎します。未経験の方も経験者の方も、自分らしいおもてなしを一緒に創り上げていきましょう。

「箱根の魅力を伝え、お客様の思い出を創る。」そんなやりがいのある仕事に挑戦してみませんか。

給与
月給 280,000円~
対象となる方
【応募資格】
ホテル業務未経験者歓迎、第二新卒
※ホテル業務経験者優遇!!

【外国の方】
日本語能力検定 N1以上
TOEIC 700点相当
ホテルでの実務経験がある方
部門カテゴリー
料飲部門
勤務地情報

住所 :神奈川県小田原市栄町2-7-25 2階

フロントスタッフ

フロントスタッフ

ホテルスタッフ

ホテルスタッフ

募集内容

部門カテゴリー 料飲部門
企業カテゴリー リゾートホテル
対象となる方 【応募資格】
ホテル業務未経験者歓迎、第二新卒
※ホテル業務経験者優遇!!

【外国の方】
日本語能力検定 N1以上
TOEIC 700点相当
ホテルでの実務経験がある方 
仕事内容 レストランサービスの中心メンバーとして、お客様への接客はもちろんスタッフの育成や現場運営を担っていただきます。マネージャー・アシスタントマネージャーと共に、質の高いサービス提供と円滑な店舗運営を目指していただくポジションです。

・お客様のご案内、接客対応
・お料理・お飲み物の配膳サービス
・開店・閉店準備、テーブルセッティング
・スタッフへの指示出し、教育・育成
・サービス品質の管理・改善
・シフト運営のサポート
・備品管理、発注業務
・マネージャー・アシスタントマネージャーの補佐
・その他、料飲部門に関わる業務全般

お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、チームで協力しながらサービスを提供していただきます。

※正社員の場合は、キャリア形成のためグループ内施設への異動の可能性があります。

勤務希望地・希望部門についてはご相談ください。
※配属状況によりご希望に添えない場合があります。


・山のホテル
・はつはな
・箱根ゆとわ
・HOTEL CLAD・木の花の湯
・RETONA HAKONE
・箱根湯寮

箱根の豊かな自然と多彩な施設を舞台に、お客様の思い出づくりを支える仕事です。未経験の方も丁寧な研修とサポート体制のもと、安心してスタートできます。 
雇用形態 正社員(中途) 
勤務地 神奈川県
小田原市栄町2-7-25 2階
給与 月給 280,000円~
待遇及び
福利厚生
※給与は年齢や経験、スキルを考慮して決定いたします。

固定残業代:なし
賞与あり
昇給あり※勤続年数の上限有

通勤手当 全額支給
食事手当 月7,000円
家族手当(配偶者10,000円、子ども一人5,000円)
深夜手当



【福利厚生】
✅制服貸与
✅交通費支給
✅車通勤可(無料駐車場あり)
✅資格支援制度あり
✅研修制度あり(階層別研修等)

⭐小田急共済(冠婚葬祭贈与金、医療助成金、小田急グループ割引優待制度)
⭐食事手当あり(従業員食堂完備施設あり)
⭐社員寮あり(WIFI付個室16000円ガス代・水道代込み)
 
休日・休暇 ※年間休日110日

有給休暇(入社6カ月後10日付与/5日以上の連休相談可)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇(前年度実績:女性7名、男性2名)
介護・看護休暇

 

企業情報

設立

1947年03月

代表者

取締役社長 原 眞示

資本金

1億円

従業員数

558名(2026年4月現在)

事業内容

ホテルを中心に宿泊施設の運営業務受託、レストランの運営、温浴施設の運営およびこれらに関連する事業

ホームページ

https://www.odakyu-hotel.co.jp/

年間売り上げ

2025 年 実績 85億9500万 円

企業からのメッセージ

小田急リゾーツとは

株式会社小田急リゾーツは、箱根・御殿場エリアを中心に、多くのお客様へ心温まるおもてなしを提供してきました。私たちが大切にしているのは、マニュアルだけではない「人の温かさ」です。

ホテルの仕事は、チェックインやお食事の提供だけではありません。お客様の特別な旅行や大切な記念日を彩り、「また来たい」と思っていただける時間を創る仕事です。そのため、経験よりも「人と接することが好き」「誰かを喜ばせたい」という気持ちを大切にしています。

当社では未経験からスタートしたスタッフも多く活躍しており、充実した研修制度と先輩スタッフのサポート体制を整えています。フロント、レストラン、温浴施設など幅広い業務を経験しながら、自分自身の成長を実感できる環境です。

応募情報

応募方法 応募フォームよりご応募ください。 
選考の流れ ◎ ご応募から内定までは、2週間~3週間程度頂いております。

1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。
↓
2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。(対面・オンライン)
↓※面接日等は考慮しますので、ご相談ください

3.役員面接(対面)
↓
4.内定

。  
面接地

神奈川県小田原市栄町2丁目7-25 2階

採用担当者 人財マネジメント担当 加藤 樋口 (ジンザイマネジメントタントウ カトウ ヒグチ)