【正社員採用】デューティーマネージャー
ヒルトン東京お台場
世界的ブランド「ヒルトン」で活躍できます
「ヒルトン東京お台場」は、都心に近い台場という好立地にありながら、
オーシャンビューの美しい景色が堪能できる“都市”と“リゾート”両方の
魅力を兼ね備えたホテルです。
立地や景色といったハード面もさることながら、
私たちがこだわっているのはサービスや接客といったソフト面。
お客様の様々なシーンに合わせて最高のホスピタリティで
おもてなしすること、人にやさしい心地よいサービスを提供すること。
お客様お一人お一人にとって“トクベツ（extraordinary)”な存在となれるよう心掛けています。
ゆりかもめ線「台場駅」から徒歩3分でアクセスも抜群。
お客様層はビジネスの方、結婚式やカップルの記念日利用など様々。
有名テーマパークリゾートの公認ホテルにも指定されており、
お客様の楽しい思い出づくりの一助になれるやりがいもあります！
国内だけでなく海外からのお客様もいらっしゃるので
グローバルなホテルでいろんな方とコミュニケーションを図れます！
◆充実の研修制度あり
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入社後はすぐにオリエンテーションを実施！
安心して仕事に取り組めるように
ホスピタリティーや就業規則など
基本的なことからお教えします。
専門知識やスキルを身につけるための
トレーニングも積極的に行っており、
自分のキャリア展開に役立てることができます！
◆チームワークを大事にしています
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セクションを越えた連携も多く、
部門に関係なく仲良く協力しあっています。
優しい先輩が多いので困った時も助け合える
あたたかみのある職場です。
給与
対象となる方
・ホテル（フルサービス／宿泊部）就労経験：5年以上
・英語力（日常会話レベル）※目安としてTOEIC500点以上
・リーダー職経験：3年以上
★デューティーマネージャーの経験がない方でも上記の経験がある方はご相談ください！
★外資系ホテルなどにてデューティーマネージャーの経験がある方は特に大歓迎！
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：東京都港区台場1-9-1
最寄駅1 ：ゆりかもめ 台場 駅 徒歩1分
最寄駅2 ：東京臨海高速鉄道 東京テレポート 駅 徒歩10分
募集内容
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、レストラン、ブライダル |
| 対象となる方 |
【学歴不問】 ・ホテル（フルサービス／宿泊部）就労経験：5年以上 ・英語力（日常会話レベル）※目安としてTOEIC500点以上 ・リーダー職経験：3年以上 ★デューティーマネージャーの経験がない方でも上記の経験がある方はご相談ください！ ★外資系ホテルなどにてデューティーマネージャーの経験がある方は特に大歓迎！ |
| 仕事内容 |
「ヒルトン東京お台場」でデューティーマネージャーのお仕事。 宿泊部の業務管理、VIPゲスト・長期滞在ゲスト対応、ゲストからの各種お問い合わせ対応、緊急時対応などをお任せします。 ＜具体的には…＞ ・ホテル宿泊部（フロントデスク、ゲストサービス、エグゼクティブラウンジ）の業務管理 ┗オペレーション全般のリード、チームメンバーの指導・育成、勤怠管理など ・予約状況、客室ステータス、インシデント等の把握 ・VIPゲスト、長期滞在ゲストへのおもてなし ・パブリックエリアでのゲストへの対応 ・ゲストからの各種問い合わせ対応 ・緊急時対応（地震・火事・台風などの際の避難指揮など） …など ゲストが楽しく快適に安心して過ごしていただけることを第一に、各種対応をお任せします。 また、社員教育や業務管理などのマネジメント業務も担当していただきます。 あなたの経験に応じて、ご活躍いただける幅も広がります！ ※業務上必要がある場合、随時勤務場所または業務内容を変更する可能性があります。 また、会社の要請により他ホテルへ出向をお願いする場合がございます。 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
東京都 港区台場1-9-1
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| 給与 | 月給 282,000円～350,000円 |
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待遇及び 福利厚生 |
★外資系ホテルなどにてデューティーマネージャーの経験がある方は優遇します！ ＜年収例＞ ・年収514万円／月給28万2千円＋残業手当(30時間分)＋賞与年2回 ・年収638万円／月給35万円＋残業手当(30時間分)＋賞与年2回 ●給与支払い方法：月1回 ●試用期間3ヶ月あり/同条件 ●交通費支給あり ●賞与：原則年2回（業績連動型）2024年度3.4ヶ月支給実績 ●昇給：年1回（4月） ●ヒルトングループ 宿泊・レストラン社員割引あり ●HMJグループ 宿泊・レストラン社員割引あり ●従業員食堂 ２食 無償提供 ●不動産紹介制度 ●社員会イベント（BBQパーティー、社員パーティー、スポーツ大会、屋形船体験など） ●Bリーグ アルバルク東京 試合観戦 ●サークル活動支援制度（野球部、ゴルフ部） ●近隣商業施設利用割引 ●退職金制度(確定拠出型年金制度) ●資格取得支援制度 【教育制度】 ●ヒルトン F＆B Master（ソムリエ・バーテンダー・バリスタ・フォト） ●ヒルトン オンライン トレーニング ●English トレーニング ●グループホテル内クロストレーニング ●新メニュートレーニング ●マネジメントトレーニングプログラム ●HMJチャレンジキャリアプログラム ●役職別研修 ●グループホテル外ブランドホテル研修 ●メンターメンティー制度 ●ハラスメント研修 ●普通救命講習 ●衛生講習会 |
| 休日・休暇 |
交代制 ●シフト制 ●年間公休日111日(月9～10日程度) ●誕生日休暇 |
企業情報
設立
1991年03月
代表者
荒木 潤一
資本金
アラキ ジュンイチ
従業員数
307
事業内容
宿泊業
飲食業
宴会場及び結婚式場の運営
ホームページ
本社
東京都港区港南2-15-3品川インターシティC棟8階
年間売り上げ
2021 年 実績 45億500 円
応募情報
| 応募方法 |
まずは「応募フォーム」よりご応募ください。 応募後、「履歴書(顔写真付き)」と「職務経歴書」を下記アドレスまでご提出ください。 お送りいただいた書類を拝見後、ご連絡させていただきます。 【提出先】 ヒルトン東京お台場 採用担当 宛 ◆提出先アドレス：Masahide.goda@hilton-odaiba.com ご不明な点があればお気軽にお問合せください。 あなたにお会いできることを楽しみにしております。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
【1】「応募フォーム」よりエントリー ▼ 【2】応募書類をメールでご提出 ▼ 【3】書類選考 ▼ 【4】面接 ▼ 【5】採用可否のご連絡 |
| 面接地 |
東京都港区台場1-9-1 |
| 採用担当者 | 人事業務部 (採用担当) |