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宿泊部 副部長
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 |
・宿泊部全体の運営管理・サービス品質向上施策の立案・実行 ・各セクション（フロント、ゲストサービス、コンシェルジュ、ハウスキーピング、リザベーション等）の統括・サポート ・部門予算・売上・コスト管理 ・スタッフ採用・教育・評価・モチベーション管理 ・顧客満足度（GSS・レビュー）分析と改善提案 ・他部門（料飲・営業・施設など）との連携によるオペレーション最適化 ・開業準備におけるオペレーションマニュアル・トレーニングプログラムの作成 ・緊急時対応およびクレーム対応のリード ・宿泊部長不在時の代行業務 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
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