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コンシェルジュ
（中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 |
ゲストに対して、迅速で効率的かつ個別対応のサービスを提供 地元の観光名所、レストラン、イベント、交通機関などに関する情報をゲストに提供 ゲストからのリクエストを確認し、適切なサービスや情報を提供 ゲストの特別なリクエスト（チケット手配、レストラン予約、観光案内など）をサポート ゲストのチェックイン・チェックアウト時にスムーズな手続きをサポート 主要な観光地や施設に関する最新情報を収集し、共有 ゲストに対して、ホテル内のサービスや施設に関する情報を案内 ゲストからの問い合わせや問題に迅速に対応し、問題解決に努める チーフコンシェルジュおよびチームと連携し、サービス品質の向上に貢献 旅行のアシスタンスやタクシー手配、荷物の移動などの支援 ゲストへの丁寧で誠実な対応を心掛け、ブランドの顔として活躍 ゲストからのフィードバックを収集し、サービス改善に役立てる その他、必要な業務を柔軟に対応 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 270,000円～ |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区南十条西１丁目 |
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