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【2027年新卒/正社員】接客サービススタッフ
（株式会社ワールド・ヘリテイジ）
| 部門カテゴリー | 新卒採用 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル |
| 仕事内容 | 【総合職(接客サービス職)】 奈良/大阪エリアのホテル/レストラン/カフェ/お土産施設での接客サービス職(下記3職種)を募集中です。 ◆ホテル：フロント職 ・ホテルのフロントとして、チェックイン/チェックアウト、予約応対、顧客管理 ◆レストランサービス職 ・レストラン(ホテル併設のレストランを含む)やカフェでの配膳/接客、予約応対、顧客管理 ◆物販兼レストランサービス職 ・土産施設兼レストランでの商品販売、配膳/接客、予約応対、顧客管理 ※配属先によって仕事内容は異なります。 新卒で入社した方には、現場で接客サービス職を経験した上で、リーダー職、管理職を目指していただきますが、 他の職種(営業職、企画職、管理スタッフ職)へ転換するキャリアパスも用意しております。 【他の職種のご紹介】 ・営業職：主に旅行代理店、法人企業向けの営業 ・企画職(マーケティング)：市場調査、新商品企画/開発、イベント企画/運営、SNS運用管理、改修計画など ・企画職(レベニューマネジメント)：ホテルの価格/販売戦略立案、OTAとの交渉、予算/収益管理など ・管理スタッフ職(総務経理)：バックオフィスとして人事/総務、経理 入社後は、新入社員研修後、配属先にてOJT研修を実施します。 接客の基礎マナーや具体的な業務を先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導いたします。 館内の装飾やPOP、季節のイベントやメニューの考案、SNSの運営など様々な企画業務も行っており、自分のアイデアが採用されることも！ |
| 雇用形態 | 正社員（新卒） |
| 給与 | 月給 213,000円～218,000円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪、奈良 備考：※総合職採用のため、配属先によって異なります。 |
ラグジュアリーホテル人事アシスタントM（関西）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・人事業務全般（労務、採用） |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 5,000,000円～6,000,000円 |
| 勤務地 | 京都府 京都、大阪 |
経理部長（東京都内ラグジュアリーホテル）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、その他 |
| 仕事内容 | 経理業務全般 オーナー、運営本部へのレポート等 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 15,000,000円～18,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都 23区内 |
Marketing Com Director（関西）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 営業部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、その他 |
| 仕事内容 | ・広告 ・広報（PR）: プレスリリースの配信、メディアへの情報提供、記者会見など ・販売促進: クーポン、割引キャンペーン、サンプリング、ポイントプログラムなど ・ダイレクトマーケティング: Eメールマガジン、ダイレクトメール（DM）など ・Webコミュニケーション |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 10,000,000円～11,000,000円 |
| 勤務地 | 全国 京都、大阪 |
レベニュー Director（関西）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 営業部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、その他 |
| 仕事内容 | レベニュー全般 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 10,000,000円～11,000,000円 |
| 勤務地 | 全国 京都、大阪 |
会員制レストランマネージャー（東京都内）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 料飲部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、レストラン、その他 |
| 仕事内容 | 一流企業の接待用施設として多く利用されています（一般利用も条件付きで可） 落ち着いた経験豊富な人材を求めます。 業務は一般的なホテルやレストランより常識的な範囲で業務に就けると思われます。 雇用形態は正社員又は契約社員 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 60,000,000円～7,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
Front Office Manager（東京）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・フロント、コンシェルジュチームを管掌 ・予算作成 ・スタッフ管理 ・PMS⇒OPERA |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 7,000,000円～8,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都 23区内 |
Reservation SV又はASSM（東京都内）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル |
| 仕事内容 | ・予約業務全般 ・PMS⇒OPERA |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 4,000,000円～6,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都 23区内 |
DUTY マネージャー（東京都内）
（非公開）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、旅館、レストラン、その他 |
| 仕事内容 | 新規開業のラグジュアリーホテル内にある高級レジデンスでのDUTYマネージャー業務です。 顧客の多くは外国籍のビジネスマン、ファミリーです。 トラブル対応、時間帯責任者として落ち着いた対応が必要とされます。 労働環境は落ち着いた雰囲気で長く勤務できます。 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 5,000,000円～6,500,000円 |
| 勤務地 | 東京都 23区内 |
新規開発（オペレーション構築）（ブランド立ち上げメンバー）
（非公開）
| 部門カテゴリー | その他 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、旅館、レストラン、ブライダル、その他 |
| 仕事内容 | ホテルの運営業務全般をお任せします。 ・フロントデスク業務全般（チェックイン／アウト対応、予約管理、問い合わせ対応） ・朝食とBarの運営・接客（朝食仕込み、ドリンク提供、発注業務、ゲスト間の交流を促すホスピタリティの実践） ・ハウスキーピング・施設管理（客室クオリティの維持、設備の点検・業者対応） ・OTA・自社予約サイトの運用管理（料金設定、在庫調整、レビュー対応） ・稼働率・ADR・RevPAR等の数値管理と収益改善施策の立案・実行 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 4,000,000円～6,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
デザイナーズホテルのバーテンダー（東京都内）
（非公開）
| 部門カテゴリー | その他 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、旅館、レストラン、ブライダル、その他 |
| 仕事内容 | ■主な業務内容 ホテルコンセプトの主軸、barの看板社員として、以下を中心にお任せします。 ・ドリンクの提供・接客（カクテル・ワイン・ノンアルコール等、ゲストの好みに合わせた提案） ・バーカウンター・グラス・備品の管理および開店前後のセットアップ・クローズ作業 ・国内外のゲストとのコミュニケーション（会話を通じた交流の場づくり） ・在庫管理・発注・原価管理およびドリンクメニューの企画・改訂への参画 ・ゲストフィードバックの収集・共有と、Bar体験向上に向けた改善提案 ・その他、フロント業務、朝食の運営など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年収 4,000,000円～6,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
ホテルモントレ仙台 【アルバイト】調理スタッフ（中華）
（ホテルモントレ株式会社）
| 部門カテゴリー | 調理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | ホテルモントレでの中華料理の調理業務をお願いします。 ホテルの直営中華料理店での厨房業務です。 簡単な調理、仕込、盛り付け業務がお仕事。 もちろんあなたの成長に合わせて仕事の幅は広がっていきます。 大きく成長が可能な環境ですよ。 中華調理経験の少ない方も安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
| 給与 | 時給 1,200円～ |
| 勤務地 | 宮城県 【モントレ仙台】仙台市青葉区中央4-1-8 |
テレフォンオペレーター（PBX／電話交換）正社員
（合同会社横浜ピア8ホスピタリティ）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | 横浜・みなとみらいエリアのラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜 Pier 8」にて、テレフォンオペレーター（PBX）としてご活躍いただきます。 テレフォンオペレーターは、ホテルの代表電話窓口として、お客様や館内各部署とのコミュニケーションを担う重要なポジションです。 お客様からのお問い合わせやご要望を正確かつ迅速に対応し、ホテル内の各部門と連携しながら、快適なご滞在をサポートしていただきます。 ●主な業務内容 電話応対業務 ホテル代表電話の応対 宿泊予約や館内施設に関するお問い合わせ対応・取り次ぎ 客室からのご依頼・お問い合わせ対応 外線・内線電話の取り次ぎ ゲストサポート お客様からのご要望の受付および関係部署への手配 観光案内や交通案内などのインフォメーション提供 ゲスト満足度向上に向けたサービス提供 オペレーションサポート お客様対応履歴の入力・記録 各種データ入力および事務作業 客室状況や館内情報の共有 宿泊部門の運営サポート チームワーク フロントオフィスとの連携 ハウスキーピング、レストラン、施設管理部門との情報共有 チームメンバーとの協力による円滑なオペレーション お客様対応に関する引継ぎ業務 ■勤務時間 シフト制（実働8時間） 例： ・8:00〜17:00 ・10:00〜19:00 ・13:00〜22:00 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市中区新港２丁目１４−１ |
客室管理 正社員
（合同会社横浜ピア8ホスピタリティ）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | インターコンチネンタル横浜 Pier 8では、洗練されたホスピタリティと卓越したオペレーションを通じて、記憶に残るゲスト体験を提供しています。 客室管理（ハウスキーピング）スタッフは、ゲストが快適にお過ごしいただける客室環境を整え、ホテルの品質基準を維持する重要なポジションです。客室清掃や館内美化、備品管理などを通じて、ホテル全体のサービス品質向上に貢献していただきます。 細部への配慮とチームワークを大切にしながら、ラグジュアリーホテルならではの高い品質基準を学び、成長したい方に最適な環境です。 ■主な業務内容 客室清掃・整備のチェック ゲストルームおよびバスルームの清掃・整備のチェック ベッドメイクおよびリネン交換のチェック 客室内備品・アメニティの補充 客室品質および清潔基準の維持 清掃後の客室最終確認 パブリックエリア管理 廊下やバックヤードなど担当エリアの清掃・美化 共用スペースの清潔維持 備品や消耗品の補充 ブランド基準および業務手順の遵守 個人情報保護およびセキュリティポリシーの遵守 ■オペレーションサポート リネンやアメニティの在庫管理補助 清掃用具・機器の適切な管理 業務改善活動および研修への参加 ■チームワーク 客室管理チーム内での協力・情報共有 フロントオフィスや施設管理部門との連携 サービス品質向上に向けた意見交換および改善提案 ■勤務時間 シフト制 例： ・7:00〜16:00 ・13:00〜22:00など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市中区新港２丁目１４−１ |
テレフォンオペレーター（PBX／電話交換）パート・アルバイト
（合同会社横浜ピア8ホスピタリティ）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | 横浜・みなとみらいエリアのラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜 Pier 8」にて、テレフォンオペレーター（PBX）としてご活躍いただきます。 テレフォンオペレーターは、ホテルの代表電話窓口として、お客様や館内各部署とのコミュニケーションを担う重要なポジションです。 お客様からのお問い合わせやご要望を正確かつ迅速に対応し、ホテル内の各部門と連携しながら、快適なご滞在をサポートしていただきます。 ●主な業務内容 電話応対業務 ホテル代表電話の応対 宿泊予約や館内施設に関するお問い合わせ対応・取り次ぎ 客室からのご依頼・お問い合わせ対応 外線・内線電話の取り次ぎ ゲストサポート お客様からのご要望の受付および関係部署への手配 観光案内や交通案内などのインフォメーション提供 ゲスト満足度向上に向けたサービス提供 オペレーションサポート お客様対応履歴の入力・記録 各種データ入力および事務作業 客室状況や館内情報の共有 宿泊部門の運営サポート チームワーク フロントオフィスとの連携 ハウスキーピング、レストラン、施設管理部門との情報共有 チームメンバーとの協力による円滑なオペレーション お客様対応に関する引継ぎ業務 ■勤務時間 シフト制（実働8時間） 例： ・8:00〜17:00 ・10:00〜19:00 ・13:00〜22:00 |
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
| 給与 | 時給 1,550円～1,650円 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市中区新港２丁目１４−１ |
フロント・レセプショニスト 正社員
（合同会社横浜ピア8ホスピタリティ）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | インターコンチネンタル横浜 Pier 8では、洗練されたホスピタリティと卓越したオペレーションを通じて、記憶に残るゲスト体験を提供しています。 フロントオフィス・レセプショニストは、ホテルの“顔”としてお客様をお迎えし、チェックイン・チェックアウト対応をはじめ、滞在全体を通じた快適なサービス提供を担うポジションです。各部門と連携しながら、スムーズで心地よい滞在体験を支えていただきます。 ホスピタリティマインドを持ち、正確性とチームワークを大切にできる方に最適なポジションです。 ■主な業務内容 フロント業務・ゲストサービス チェックイン・チェックアウト業務 お客様のお出迎えおよび滞在中の窓口対応 館内施設・サービス・周辺情報のご案内 予約管理、客室アサイン、精算業務（PMS使用） レストラン予約や交通手配などの他部門との連携 ゲストエクスペリエンス・サービス品質 丁寧でパーソナルなサービスの提供 お客様のニーズを先読みした対応 ご要望・ご意見への適切な対応（必要に応じて上長へ報告） 繁忙時を含めた円滑なフロントオペレーションの維持 正確性・コンプライアンス 顧客情報・予約・精算内容の正確な管理 ブランド基準および業務手順の遵守 個人情報保護およびセキュリティポリシーの遵守 ■オペレーションサポート オープン・クローズ業務 現金管理、レポート作成、シフト引継ぎ対応 研修・業務改善活動への参加 ■チームワーク ハウスキーピング、コンシェルジュ、料飲部門等との連携 ゲストの声や現場の気づきの共有 ■勤務時間 シフト制 例： ・7:00〜16:00 ・13:00〜22:00など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市中区新港２丁目１４−１ |
コミ・シェフ 正社員
（合同会社横浜ピア8ホスピタリティ）
| 部門カテゴリー | 調理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | 私たちは、すべてのお皿に物語があると信じています。だからこそ、真に記憶に残る料理を提供できる舌の肥えたコミシェフを募集しています。お客様がいつ、どこで食事をされるとしても、その喜びは変わりません。舞台裏で、品質を保証し、高い水準を維持し、キッチンを円滑に運営していただきます。 日々の仕事内容： 毎日異なる業務内容ではありますが、主に以下の業務を担当していただきます。 ● すべての料理を、目でも舌でも楽しめるものにする ● お客様からのフィードバックを積極的に取り入れ、対応していく ■勤務時間 シフト制 例： ・7:00〜16:00 ・13:00〜22:00など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市中区新港２丁目１４−１ |
【施設管理】技術部 アシスタントマネージャー
（パーク ハイアット 東京）
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | ホテル内施設の管理・修繕を行っていただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・ホテルのパブリックエリアや客室のクオリティ管理業務、修繕業務 ・ホテル内の水道/電気/ガス/ボイラーなどの点検、管理業務 など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区西新宿３丁目７－１－２ |
【正社員採用】施設管理部
（ヒルトン東京お台場）
| 部門カテゴリー | 管理部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 | ホテルの施設管理に伴う、業務全般をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・ホテルの各種設備の点検、修理、メンテナンス、保全管理 ・報告書などの書類作成 ・設備トラブル時の対応 ・厨房、客室の修繕対応 ・保安管理（防犯・防災設備の点検、対応など） ・各協力会社との連絡調整 など ※業務上必要がある場合、随時勤務場所または業務内容を変更する可能性があります。 また、会社の要請により他ホテルへ出向をお願いする場合がございます。 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 月給 282,000円～350,000円 |
| 勤務地 | 東京都 港区台場1-9-1 |
【正社員採用】ゲストサービススタッフ
（ヒルトン東京お台場）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル、レストラン、ブライダル |
| 仕事内容 | ヒルトン東京お台場でのゲストサービス（ベル、ドアスタッフ）業務をお任せします。 お客様のお荷物をお預かりし、お部屋まで丁寧にお届けします。また、館内や周辺施設のご案内なども行い、コンシェルジュ業務も担っていただきます！ ＜具体的には…＞ ・現場インチャージ業務 ・シフト作成業務 ・ゲストのお出迎え、お見送り ・VIPゲストが到着する際のお出迎え ・お客様の車が到着した際の誘導 ・お荷物のお預かり、受け渡し ・お荷物等、お部屋までお届け ・館内、周辺のご案内（予約の手配など） ・インフォメーション業務 ・関連部署との連携業務 …など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 月給 282,000円～332,000円 |
| 勤務地 | 東京都 港区台場1-9-1 |
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