デューティーマネージャー
ホテルインディゴ箱根強羅（ＧＨＳ箱根株式会社）
好奇心をかきたてる、 箱根強羅の未知なるストーリー
ホテルインディゴのコンセプトは、地元の魅力を映し出す “ネイバーフッドストーリー” 。土地に息づく魅力を掘り起こし、ユニークでこまやかな仕掛けとワクワク感にあふれたおもてなしで訪れる人の好奇心をかき立て、本当のくつろぎを見つけてもらう、新感覚のホテルです。
まだまだ知らない「箱根」がある。
そうとわかれば出かけずにはいられない。
あなたの冒険が、ここから始まります。
給与
対象となる方
・Operaの知識がある方歓迎
・ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル
・リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力
・ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイルに対応できる方
・日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇
・ホテルマネージメントかビジネスアドミニストレーションの学位を優先する
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：神奈川県足柄下郡箱根町木賀９２４番地１
最寄駅1 ：東海道本線(東) 小田原 駅
最寄駅2 ：箱根登山鉄道 強羅 駅 徒歩15分
ホテルエントランス
フロントスタッフ
フロントスタッフ
ロビー
朝食
足湯
サーマルスプリング
フィットネス
募集内容
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 対象となる方 |
・2-3年以上のフロントオフィス／ベル業務経験（管理職経験含む） ・Operaの知識がある方歓迎 ・ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル ・リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力 ・ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイルに対応できる方 ・日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇 ・ホテルマネージメントかビジネスアドミニストレーションの学位を優先する |
| 仕事内容 |
・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う ・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める ・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う ・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う ・チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う ・緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
神奈川県 足柄下郡箱根町木賀９２４番地１
|
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
|
待遇及び 福利厚生 |
■交通費全額支給 ■特別休暇（慶弔休暇等） ■各種教育訓練制度 ■表彰制度 ■資格取得補助制度 ■各種社会保険 ■制服貸与（夏服あり） ■社員食堂（勤務日弁当支給） ■IHG宿泊優待制度（国内・海外） ■レストラン割引優待制度 ■ジムメンバーシップ制度 ■従業員感謝週間 ■車通勤可 ■ホテル⇔小田原間 無料シャトルバス ■インセンティブボーナス制度（業績に応じて支給） |
| 休日・休暇 |
■年間公休：115日 ■有給休暇：最大10日（初年度） |
企業情報
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 |
神奈川県足柄下郡箱根町木賀９２４番地１ |
| 採用担当者 | 人事部 細野 (ホソノ) |