オープニングスタッフ フロントデスク アシスタントマネジャー
フェアモント東京（アコー・ラグジュアリー・ジャパン合同会社）
急募！2025年7月開業のフェアモント東京 フロントデスク アシスタントマネジャー
「フェアモント」は1907年の創業以来、世界に80を超えるホテルを展開しております。伝統を持ち地域から敬愛されるホテルとして知られ、特別な出来事を祝う場所であり、歴史が作られる場所です。類をみない存在感、本物の体験、忘れられない瞬間をお届けするランドマークホテルとして、「フェアモント」とその目的地を訪れる人々を魅了しています。
「フェアモント東京」は、東京湾のほとりに位置し、東にはレインボーブリッジ、西には東京タワーを望む絶好のロケーションです。都心の活気と湾岸の静けさが見事に調和するこの空間は、訪れるすべての方々に、非日常のエレガントな体験を提供します。館内には、29のスイートを含む 217の客室、エグゼクティブラウンジ、5つのレストランと2つのバー、４つの屋外テラス、スカイチャペル、スカイバンケット、グランドボールルーム、スパ、シグネチャーインフィニティプール、屋外リラクゼーションプール、フィットネス施設を完備します。
"Turning Moments into Special Memories"
私たちは、ホテルに訪れる多様なお客様、そしてホテルで働く従業員も含め、皆を受け入れ包み込むインクルーシブなラグジュアリーホテルとして、人々のあらゆる瞬間を特別な体験に変えていきます。
給与
対象となる方
・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎
・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須
<面接時に必要な書類>
・市販の履歴書／職務経歴書
（職歴は古い順に記入）
・英文レジメ
部門カテゴリー
勤務地情報
住所 ：東京都港区芝浦1丁目1番1号
最寄駅1 ：山手線 浜松町 駅 徒歩5分
最寄駅2 ：東京モノレール モノレール浜松町 駅 徒歩5分
募集内容
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 対象となる方 |
・ 最低2年のフロントデスク、クラブラウンジ、ゲストリレーションズないしはコンシェルジュ経験 ・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎 ・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須 <面接時に必要な書類> ・市販の履歴書／職務経歴書 （職歴は古い順に記入） ・英文レジメ |
| 仕事内容 |
・ マネジャーを補佐しながら、フロントデスクでの顧客サービスがブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する ・ フロントデスクでの日々のチェックイン／チェックアウト業務、関連するキャッシャー業務を担当、監督する ・ ALLの会員制度に沿って正しいベネフィットを提供し、また新たな会員の獲得に努める ・ ホテルPMSに成熟しスムーズなフロント運営に貢献する ・ 顧客の要望を察知し、ブランド基準に基づく手順に沿ってパーソナライズに対応する ・ お客様の苦情に対応し、解決に向けてのプロセスを管理する ・ マネジャーを補佐しながら、チームメンバーの日々の業務を監督し、部門として一貫したサービスが提供されることを確かにする 他 【将来的な変更の範囲: 同事業所内の他のポジション】 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 |
東京都 港区芝浦1丁目1番1号
|
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
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待遇及び 福利厚生 |
・昇給／賞与 会社業績、個人業績に応じて年に1回の昇給、年に1回の賞与支給の機会あり（今後決定） ・通勤交通費 月30,000円を上限に実費支給 ・社会保険加入 （健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・試用期間 3か月（試用期間中の待遇変更なし） ・グループホテル優待利用プログラム適用 ・ホテル内社員食堂開設予定（開業準備期間中の食事補助あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日数 116日 |
企業情報
設立
2023年11月
代表者
トーマス・アンドリュー・マイヤー
資本金
850万円
事業内容
ホテル経営
本社
東京都港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア13階
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。 |
|---|---|
| 選考の流れ |
◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 |
応相談 |
| 採用担当者 | 人事部採用担当 (ジンジブサイヨウタントウ) |