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宿泊部 コンシェルジュ チーフコンシェルジュ
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 |
・基本コンシェルジュ業務 -周辺地域の観光案内 -レストラン予約 -日本の伝統文化案内 -交通や観光施設のチケット案内・手配 -エクスペリエンスの創出、運営 -お土産や周辺地域のお店紹介 ・ホテルシステム（PMSなど）を活用したオペレーション管理 ・VIP、リピーター、インバウンドゲストへのホスピタリティ対応 ・ゲスト体験の向上、コンシェルジュ・ゲストサービスのチームマネジメント ・部門間（ハウスキーピング・レストラン・ゲストサービスなど）との連携・情報共有およびプロシージャーの構築 ・ゲストからのクレーム・リクエスト対応およびフォローアップ ・ホテルシステム（PMSなど）を活用したオペレーション管理 ・コンシェルジュチームのシフト管理・育成・トレーニングの実施・コスト管理 ・開業準備期間中の業務フロー構築、マニュアル整備、採用・研修サポート ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ≪オンライン 個別説明会≫ 採用担当者と1対1なのでプライバシーもしっかりと守られます。 ご希望に沿った内容で相談が可能です！（各回45分間となります。＊定員：1名、先着順） ◆お申込み方法 下記URLをコピーし、ブラウザの検索欄に貼り付けて検索の上、お申し込みください。 ↓ https://reserva.be/htmhpreopening/reserve?mode=service_staff&search_evt_no=5ceJwzsbQwMDAHAARiAT0 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 立ち上げメンバーとしての貴重な機会を活かして、風通しの良い環境で自分の力を思い切り試してみたいという方、共に未来を築いていける仲間と出会えることを楽しみにしています。 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷450番1 |
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