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宿泊部 フロントオフィスマネージャー
（HOTEL THE MITSUI HAKONE（三井不動産リゾートマネジメント株式会社））
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | リゾートホテル |
| 仕事内容 |
・フロントオフィスの運営・管理及び、人材の管理及び育成 ・チェックイン、チェックアウト業務の監督 ・お客様へのサービスクオリティ維持と向上管理 ・VIPゲストやリピーターへの対応 ・各種問い合わせや、リクエストへの対応方針策定 ・宿泊予約の確認・調整 ・オーバーブッキングやキャンセルへの対応 ・宿泊実績の集計・分析 ・売上レポートの作成 ・収益改善のための提案・実行 ・清掃部門（ハウスキーピング）との連絡・連携 ・レストランやコンシェルジュ、ベルデスクとの情報共有 ・顧客データ管理と活用 |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 給与は弊社規定によります。 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
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