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アシスタントチーフコンシェルジュ
（ウォルドーフ・アストリア大阪）
| 部門カテゴリー | 宿泊部門 |
|---|---|
| 企業カテゴリー | シティホテル |
| 仕事内容 |
＜2025年4月新規開業＞日本初進出となる、 ヒルトンの最上級ブランド「ウォルドーフ・アストリア大阪」の 新規開業メンバーとして、あなたの経験をいかしませんか。 ウォルドーフ・アストリア大阪ならではの特別な経験をご提供できるよう、 顧客満足度の向上、人材育成、接客サービス等の業務全般をお願いします。 業務内容によっては 英語を活かし、幅広くグローバルにご活躍いただけます。 ・地域とのつながりを深め、唯一無二のご経験の提供 ・ホテルの案内や観光案内、チケット手配などから、緊急時の対応や応急処置 ・ホテルの客層に合ったイベントを立案 ・ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行 ・ゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む） ・緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 ・他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール ・部下の育成など |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 月給 320,000円～400,000円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪南館パークタワー |
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