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フロントスタッフ

(ホテルスプリングス幕張(山形屋商事株式会社))

更新日:2022/06/21

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー シティホテル、リゾートホテル
仕事内容 【チェーンホテルではないので、転勤はありません】 ◆フロント業務を中心に、お客様に最高の思い出を作っていただくおもてなしを提供します。
具体的には
●チェックイン・アウト業務
(予約確認、館内のご説明など)
●お荷物のお預かり
●お部屋へ注文品のお届け
●当日のレートコントロール、予約対応
●部屋清掃の管理
●アメニティの発注 など

\お客様の客層/
イベントや展示会関連、ビジネスユースをはじめ、千葉の観光拠点としてもご利用いただいています。
入社後の流れ
入社初日は、ホテルの基本的な知識やマナーの研修からスタート。2日目から宿泊部の配属になり、まずはPC作業に慣れるために、当ホテルのシステムに触れてもらいます。先輩のサポートのもとで徐々に予約の受け方やチェックイン・アウトの業務を担当しながら、一人前のフロントとして活躍できるようサポートいたします。
ある1日の流れ
※日勤・早番の場合

08:00…夜勤からの引き継ぎ、予約状況の確認

11:00…チェックアウトの対応、売上の締め作業

13:00…荷物のお預かり、お問い合わせの対応

14:00…チェックインの準備、キーの消毒など

15:00…チェックインの対応

17:00…業務を引き継ぎ、退勤
ホテルならではの魅力があります!
ホテルの仕事のやりがいは、お客様から喜ばれること。当ホテルは、ただ泊まるだけでなく、異空間を楽しみに来られるお客様も多いので、ロビーでお声がけしたり、ときには記念撮影のお手伝いをしたり。お客様の思い出の1ページに残るような仕事をすることができます。誰かの記憶に残る仕事を一緒に手がけていきましょう。
雇用形態 正社員(中途)
給与 月給 200,000円~290,000円
勤務地 千葉県 千葉市美浜区ひび野1-11ホテルスプリングス幕張

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※メッセージのやり取りなどに必要な管理画面にログインするために使用します。

スキル

解除 受験歴なし 500未満 500〜599 600〜699 700〜799 800〜899 900以上
TOEIC

保有資格