■求人詳細
■募集内容
ベル・スタッフ
職種: 宿泊部門
業務: リゾートホテル
対象: ホスピタリティ業界での接客経験がある方歓迎
明るく丁寧な接客スキルと、チームワークを大切にする姿勢
最大23kg程度の荷物を持ち運ぶ体力がある方
日本語必須、英語が話せる方は尚可
土日祝や早朝・深夜など、シフト勤務に対応可能な方
内容: ポーター / ベル・スタッフとして、以下の業務を担当していただきます：
ホテルの全施設やサービス内容（場所、営業時間、プロモーション、イベント等）について詳細な知識を持ち、ゲストに正確な情報を提供
ホテルのシャトルサービスを利用し、札幌駅とホテル間でゲストの送迎を担当し、安全かつ丁寧な対応を提供
ゲストや訪問者の荷物運搬・バレーパーキング・荷物預かりを丁寧かつ安全に対応
空港・駅・主要観光地までの交通手段に関する案内やサポートを提供
地元の観光地、飲食店、イベントなどに関する情報に精通し、Conciergeの “In the Know” ボードから積極的に学習
ゲスト到着時には荷物タグを確認し、フロントまたはゲストリレーションと連携してスムーズなチェックインをサポート
VIPゲストの到着予定を事前に把握し、特別な対応を提供
ホテルに到着するすべてのゲスト・訪問者を笑顔で迎え、案内
メッセージや荷物の配達、ビジネス情報の提供など、パーソナルサービスの実施
新聞やアメニティの配布
ゲストのご案内や同行時には、館内の設備や客室機能について丁寧に説明
ロビーやポルコシェール、荷物預かりエリア、フィットネスルーム、ポーターズデスクの清掃・整理整頓
ホテルイベントや研修への積極的な参加
エレベーター、荷物カート、共有エリアの清掃・整備
必要に応じてベルキャプテン・コンシェルジュの業務補助
雇用: 正社員（中途）
勤務: 北海道札幌市中央区南十条西１丁目
1. 札幌市営南北線 中島公園 徒歩5分
給与: 210,000円〜0円
待遇: 経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
IHGでは、社員が自らの力を発揮し、成長し続けられる環境を提供しています。努力が正当に報われる給与制度、業界屈指のトレーニング、そして国内外IHGグループホテルでの宿泊割引など、充実した福利厚生を整えています。
私たちは多様性を尊重し、すべての人が自分らしく働ける職場を目指しています。IHGホテルズ＆リゾーツは、応募者および従業員に対して人種、性別、宗教、性的指向、性自認、国籍、障害の有無などに関わらず、平等な雇用機会を提供しています。
休日: 月１０日休暇、有給あり、誕生日休暇あり
応募: 応募フォームよりご応募ください。
面接: 北海道札幌市中央区南十条西１丁目
担当: グリーン エレナ(グリーン エレナ)
応募する
■企業情報
設立: 2023年03月
代表: ベンジャミン?ライトゲップ
資本金:
従業員:
事業: ラグジュアリーな宿泊施設を提供するホテル。快適な客室、上質なレストラン、ラウンジ、プールを完備。
取引先:
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ホテル採用研究所
