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フロントスタッフ(転居なし・未経験OK)

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

フロントスタッフ(転居なし・未経験OK)

ホテルが100あれば、100通りの「おもてなし」を。

都心部のビジネスホテルからリゾートホテルまで、様々な業態の施設を展開している私たち。
今年も新規出店を多数見込んでいます。
この成長を支えてきたのは、各ホテルで活躍するスタッフたちの「おもてなし」。

★繁華街の近いホテルでは、オススメのお店をまとめたオリジナルの冊子を作成
★女性のお客様が多いホテルでは、アメニティを充実させシャンプーバーを設置
★卒業旅行シーズンには、学生のお客様が利用しやすいスペシャルプランを考案
★外国から観光にいらっしゃる方の多いホテルでは、スタッフの語学力を強化…

地域や施設の特長に応じて異なるニーズを汲み取り、それぞれができることを模索してサービスをご提供しているのです。
おかげさまで、6割のお客様がリピート利用。
「おもてなしでお客様を笑顔にしたい」求めているのは、そんなホスピタリティです。
あなたの「おもてなし」でファンをたくさん作ってください!

給与
月給 160,000円~300,000円
対象となる方
学歴不問<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎>
■お客様の「スマイル」を増やすため、社会貢献につながる仕事がしたい方 
■リーダーをしていた等、メンバーをまとめていた経験がある方 
■支配人になって活躍したい気持ちがある方
★直近ですと、ファーストフード店で店長代理、アミューズメント施設でリーダーをしていたメンバーが多数活躍中!
【必須ではありませんが、以下のような方をお待ちしております!】
◎宿泊施設、飲食店、ブライダルなどサービス業でのご経験がある方
◎業界で働きながら、もっと企画や運営にも携わりたい方
◎運営に対する幅広い業務に関わって、自身のスキルを磨きたい方
◎成長している勢いがあり、将来性のある会社で挑戦したい方
部門カテゴリー
宿泊部門
勤務地情報

住所 :全国

募集内容

部門カテゴリー 宿泊部門
企業カテゴリー ビジネスホテル
対象となる方 学歴不問<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎>
■お客様の「スマイル」を増やすため、社会貢献につながる仕事がしたい方 
■リーダーをしていた等、メンバーをまとめていた経験がある方 
■支配人になって活躍したい気持ちがある方
★直近ですと、ファーストフード店で店長代理、アミューズメント施設でリーダーをしていたメンバーが多数活躍中!
【必須ではありませんが、以下のような方をお待ちしております!】
◎宿泊施設、飲食店、ブライダルなどサービス業でのご経験がある方
◎業界で働きながら、もっと企画や運営にも携わりたい方
◎運営に対する幅広い業務に関わって、自身のスキルを磨きたい方
◎成長している勢いがあり、将来性のある会社で挑戦したい方 
仕事内容 ■フロント業務からサービスのアイデア出しまで、ホテル運営全般をお任せします!
当社が運営しているホテルでは、地域ごとの特性に応じて「おもてなし」をするのが特長。料金プランも、季節に応じたエントランスの装飾も、アメニティの見直しも、ホテルごとにアイデアを出し合って決めているのです。
あなたも、ぜひ「こんなサービスがあったらうれしいだろうな」という企画を一緒に考え、実行してください。
<具体的な業務>
・お電話によるお問い合わせ対応(お客様、旅行会社や外部業者など)
・チェックイン、チェックアウトのご案内
・新規プランの作成
・キャンペーン告知のメール作成
・エントランスの飾り付け
・メンバーズカードのご案内 …他
<様々なアイデアを形にできます!>
基本となる接客マニュアルはありますが、目の前のお客様にいかに楽しんでいただけるかを大切にしています。
クリスマスやお正月、バレンタインにちなんだプランを作成したり、季節を感じられる装飾をしてお客様をお迎えしたこともあります。
さらに、お好みのシャンプーが選べる「シャンプーバー」や、オススメのお店をまとめた「オリジナルのご当地マップ」を作成したことも。心のこもったおもてなしなら、アイデアに制限はありません。支配人やスタッフみんなで話し合い「また利用したい」と思っていただけるホテルを作っています! 
雇用形態 正社員(中途) 
勤務地 全国
給与 月給 160,000円~300,000円
待遇及び
福利厚生
■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(6月、12月※昨年度実績3.6ヶ月分)
■通勤手当(上限5万円/月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■従業員割引制度(ホテル、スキー場、ゴルフ場)
■資格取得奨励制度(語学や自己啓発等、ホスピタリティ産業に関連した資格取得に要する費用を会社が負
担。)
■退職金制度
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当 
休日・休暇 ■月8~9日(シフト制)
■特別休暇
■有給休暇
■出産・育児休暇 

企業情報

設立

2005年07月

代表者

田中 章生

資本金

1000万円

従業員数

450

事業内容

ホテル運営事業
リゾート運営事業
レストラン運営事業
運営コンサルティング

本社

東京都千代田区神田錦町2-5-16名古路ビル新館8階

年間売り上げ

2015 年 1 111億 円

企業からのメッセージ

★スマイルとサービスでファンを作りませんか?★

<全国で10名以上の積極採用です>
ホテルやスキー場、レストランなど、様々なホスピタリティ施設を運営している当社。設立から12年と若い組織ではありますが、全国に53ヶ所のホテルを運営するなど、確かな実績を誇っています。
既存ホテルの事業再生や運営受託、フランチャイズ展開などホテルオーナー様との良好な関係性構築のもと、スピード感ある事業拡大を実現。
さらに、各地の特性を活かしたサービスを重視してきた結果、おかげさまで6割以上のお客様にリピート利用していただいています。今後も、新規出店を見込んでいるため、新たなメンバーを採用&育成していくことになりましたので是非ご応募お待ちしております。

応募情報

応募方法 応募フォームよりご応募ください。  
選考の流れ ◎ ご応募から内定までは、2週間~3週間程度頂いております。◎
STEP 1 書類選考
STEP 2 面接(現地)+Web適性テスト
STEP 3 最終面接
STEP 4 内定
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。  
面接地

全国

採用担当者 増田 (マスダ)